ビッグデータ、AIにまつわる技術が成熟し続ける中、ますます高騰する集客費用や質の格差などの問題を背景に、法人向けサービスを展開する各企業の間では、データプラットフォームの自主構築がトレンドとなっているようだ。 企業がデジタル・トランスフォーメーション(DX)を進める過程で、システムのインテリジェント化はかなりの割合で実現しているが、マーケティングに関しては従来の方式から脱却できていないケースが多い。顧客獲得に関しても、直接訪問、展示会開催のほか、ダイレクトメールや電話などが依然として使われている。MarTech(マーテック、マーケティングにまつわるテクノロジー)は、企業の業務をデジタル化するこ …
