自動車アフターマーケットが再編期を迎え、きめ細やかな運営の必要性が高まっている。 自動車のアフターサービスを担うアフターマーケットにはオートファイナンスや修理・メンテナンス、自動車保険、給油・充電、洗車、中古車販売が含まれている。中国の自動車保有台数は2018年末に2億4000万台に達し、米国の2億6000万台に次いで世界第二位となった。自動車オーナーの数が増加を続けるのに伴い、アフターマーケットも急成長期を迎える。しかし国内の修理工場の数が米国の8万カ所をはるかに上回る59万カ所あり、市場が分散していることに加え、情報化レベルやサービス効率も低い。このため中国のアフターマーケットではインター …